Polityka Prywatności Sklepu Internetowego MidaluBaby.pl

§ 1 Informacje Ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i ochrony danych osobowych zbieranych od Użytkowników przez Renata Makowska-MIDALU, 11 Listopada 13, 76-200 Słupsk, NIP: 8393040790, REGON:369413510 będącą Administratorem Danych Osobowych.
2. Polityka Prywatności opracowana została w oparciu o Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz krajowe przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.
3. Administrator gwarantuje Użytkownikom prawo do prywatności i zapewnia, że ich dane są przetwarzane w sposób bezpieczny, zgodnie z RODO oraz niniejszą Polityką Prywatności.

§ 2 Rodzaje Gromadzonych Danych Osobowych

Administrator przetwarza następujące kategorie danych osobowych:
1. Dane identyfikacyjne – takie jak imię, nazwisko, login.
2. Dane kontaktowe – takie jak adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny.
3. Dane transakcyjne – takie jak historia zamówień, szczegóły płatności, informacje o zwrotach i reklamacjach.
4. Dane techniczne – takie jak adres IP, typ przeglądarki, identyfikator urządzenia, pliki cookies, dane o aktywności na stronie.
5. Dane demograficzne i preferencje – takie jak historia zakupów, preferencje produktowe, zainteresowania, gromadzone za pomocą plików cookies i narzędzi analitycznych.

§ 3 Cele i Podstawy Przetwarzania Danych Osobowych

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach i na określonych podstawach prawnych:
1. Realizacja Umowy Sprzedaży – przetwarzanie danych osobowych jest niezbędne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży Produktów oferowanych w Sklepie internetowym (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
2. Obsługa reklamacji i zwrotów – przetwarzanie danych osobowych jest niezbędne do wypełnienia zobowiązań wynikających z rękojmi, gwarancji i innych praw konsumenckich (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
3. Realizacja obowiązków prawnych – przetwarzanie danych w celu spełnienia obowiązków rachunkowych, podatkowych oraz związanych z ochroną konsumenta (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
4. Marketing bezpośredni – przetwarzanie danych na potrzeby przesyłania newslettera oraz ofert promocyjnych, o ile Użytkownik wyraził na to zgodę (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
5. Cele analityczne i statystyczne – analiza aktywności Użytkowników w celu optymalizacji treści, funkcjonalności strony oraz poprawy jakości obsługi (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

§ 4 Okres Przechowywania Danych

1. Dane przetwarzane w związku z realizacją umowy są przechowywane przez okres trwania umowy oraz przez czas niezbędny do jej rozliczenia i ewentualnych roszczeń.
2. Dane przetwarzane w związku z obowiązkami rachunkowymi będą przechowywane przez okres wymagany przez przepisy prawa (5 lat).
3. Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. na potrzeby marketingowe) będą przechowywane do momentu jej cofnięcia przez Użytkownika.
4. Po upływie okresów przechowywania dane osobowe są usuwane lub poddawane anonimizacji.

§ 5 Udostępnianie Danych Osobowych

1. Administrator może przekazywać dane osobowe Użytkowników wyłącznie podmiotom współpracującym przy realizacji usług, takim jak:
◦ dostawcy usług kurierskich i pocztowych,
◦ operatorzy płatności elektronicznych,
◦ dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych,
◦ firmy hostingowe oraz dostawcy usług IT.
2. W uzasadnionych przypadkach Administrator może przekazywać dane osobowe właściwym organom publicznym, jeśli wymagają tego przepisy prawa.

§ 6 Transfer Danych Poza Europejski Obszar Gospodarczy

1. W niektórych sytuacjach dane mogą być przekazywane poza EOG, w przypadku korzystania z usług dostawców, takich jak Google Analytics, którzy mogą posiadać serwery w krajach trzecich.
2. Administrator zapewnia, że transfer danych poza EOG odbywa się z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń, np. standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

§ 7 Prawa Użytkowników

Każdy Użytkownik posiada następujące prawa w związku z przetwarzaniem jego danych osobowych:
1. Prawo dostępu do danych osobowych – prawo do uzyskania informacji o przetwarzanych danych oraz otrzymania ich kopii.
2. Prawo do sprostowania danych – prawo do aktualizacji danych osobowych w przypadku, gdy są one niekompletne lub nieaktualne.
3. Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym) – prawo do żądania usunięcia danych w określonych sytuacjach, m.in. gdy dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane.
4. Prawo do ograniczenia przetwarzania – prawo do czasowego wstrzymania przetwarzania danych osobowych lub ograniczenia zakresu ich przetwarzania.
5. Prawo do przenoszenia danych – prawo do otrzymania danych osobowych w formacie umożliwiającym ich przekazanie innemu administratorowi.
6. Prawo do wniesienia sprzeciwu – prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w przypadkach uzasadnionych interesem Administratora.
7. Prawo do cofnięcia zgody – możliwość wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie (dotyczy przypadków, w których podstawą prawną jest zgoda Użytkownika).
8. Prawo do wniesienia skargi – prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego, jeśli Użytkownik uzna, że jego prawa zostały naruszone.
Kontakt do organu nadzorczego: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, Polska.

§ 8 Bezpieczeństwo Danych Osobowych

1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed ich przypadkowym lub nieuprawnionym zniszczeniem, utratą, modyfikacją lub dostępem.
2. Strona internetowa sklepu wykorzystuje szyfrowanie SSL, aby zapewnić bezpieczną transmisję danych między przeglądarką Użytkownika a serwerem.
3. Dostęp do danych osobowych mają jedynie upoważnione osoby, zobowiązane do zachowania ich poufności.

§ 9 Pliki Cookies i Technologie Śledzące

1. Sklep internetowy korzysta z plików cookies, aby umożliwić korzystanie z jego funkcji oraz w celach analitycznych i marketingowych.
2. Rodzaje wykorzystywanych cookies:
◦ Niezbędne cookies – są niezbędne do funkcjonowania strony internetowej, umożliwiając korzystanie z jej funkcji.
◦ Analityczne cookies – zbierają informacje o sposobie korzystania ze strony w celach statystycznych (np. Google Analytics).
◦ Marketingowe cookies – pozwalają dostosować treści reklamowe do preferencji użytkownika.
3. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej, blokując lub usuwając wybrane pliki cookies. Ograniczenie stosowania cookies może jednak wpłynąć na funkcjonalność sklepu.

§ 10 Zmiany w Polityce Prywatności

1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności, szczególnie w przypadku wprowadzenia nowych funkcji Sklepu lub zmian w przepisach prawa.
2. Zmiany Polityki Prywatności będą komunikowane na stronie internetowej Sklepu. W przypadku istotnych zmian, Użytkownicy mogą zostać poinformowani o nich poprzez wiadomość e-mail.

§ 11 Kontakt z Administratorem

Wszelkie pytania dotyczące Polityki Prywatności i przetwarzania danych osobowych prosimy kierować na:
• adres e-mail: sklep@midalubaby.pl,
• adres korespondencyjny: 11-ego Listopada 13, 76-200 Słupsk.

Polityka Prywatności stanowi integralną część regulaminu Sklepu internetowego.