Gwarancja na produkty
Wszystkie produkty w naszym sklepie są nowe i objęte gwarancją producenta lub importera, zgodnie z informacjami zawartymi w kartach gwarancyjnych dołączonych do towaru. Sklep MidaluBaby.pl, zgodnie z prawem, odpowiada za zgodność produktu z umową przez 2 lata od dnia zakupu.
Jeśli w tym okresie wystąpi zasadna reklamacja, klient nie ponosi żadnych kosztów, także kosztów transportu.
Aby ułatwić składanie reklamacji, przygotowaliśmy prostą procedurę. Zgłoszenia trafiają bezpośrednio do osoby odpowiedzialnej za ich rozpatrzenie, co pozwala na szybką i sprawną obsługę. Nasi pracownicy w godzinach pracy biura są do Państwa dyspozycji, aby pomóc w rozwiązaniu problemu.
Godziny pracy biura:
• Poniedziałek – Piątek: 10:00 – 18:00
• Sobota: nieczynne
• Niedziela: nieczynne
Instrukcje dla klienta:
1. Wypełnij formularz i załącz wymagane dokumenty. (Pobierz formularz tutaj)
2. Prześlij formularz wraz z produktem lub wyślij na adres e-mail:sklep@midalubaby.pl
3. Po otrzymaniu zgłoszenia skontaktujemy się w ciągu 14 dni roboczych.
Dziękujemy za współpracę.